ビーセンターは、業務用中古厨房機器の販売・買取の老舗リサイクル店です。

配送について西濃運輸/自社便

縦・横・高さの3辺の合計の長さが200cmを超える商品は西濃運輸さんのビジネス便での配送となります。

ビジネス便での注意点

  • 時間指定の配達はできません。
  • 個人宅への配達はできません。(個人名の場合は営業所止めとなります)
  • 再配達をご依頼された場合、別途チャーター料金が発生します。(料金はお客さま負担)       
  • 配送員は荷降ろしのお手伝いをすることができませんので、お客さまで人員の確保をお願いいたします。
  • 道幅が狭い、高さ制限があるなど、トラックが入ることができない道路、横付けが出来ない場合はトラックが停車できる場所でのお渡しとなります。

西濃運輸営業所止め時の注意点

高さが180cmを超えるもの、100Kg以上の品物に関しましては西濃運輸の営業所止めとなります。
お客さまご自身で最寄の営業所までお荷物を引き取りに行っていただかなければなりません。

  • 営業所到着後、基本的に運送会社からはお電話されません
    お客さまご自身で配達状況のご確認をお願いいたします。
  • 商品は重量物ですので、パワーゲート車・ユニック車などのご用意をお願いいたします。
  • お届け先での荷降ろし・搬入はお客さまで行っていただきますので、必ず力のある荷受人をご手配ください。       
  • 商品が重量物の場合はフォークリフト・ハンドリフトのご手配をお願いいたします。

自社便配送の注意点(軒先でのお渡し)

  • 弊社スタッフ1名が配達にお伺いいたします。
    お客さまに荷降ろしのお手伝いをお願いする場合がございます。お手数をお掛けいたしますがご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
  • 搬入はいたしません。配達車両のゲートから降ろした所での商品のお渡しが基本です。       
  • 店内・建物・施設内部には運びませんので、必ず力のある荷受人(荷降ろし作業員)を複数名(運べる人数)、もしくはフォークリフトなどの手配をお願いいたします。     

自社便配送重要事項 

下記内容をご理解いただけますようお願いいたします。

  • 軒先まで車両が進入でき、かつ停車可能な場所であるところに限ります。
    歩道やガードレール、段差などで軒先に横付けできない場合は、停車可能な場所でのお渡しとなります。
    そこから店先への移動はお客さまで行っていただきます。
  • 最低ラインとして、道幅2.5mから3m程度(人、自動車、ベビーカーなどが通れるくらい空くこと)
    高さ3mの車両が入れる(入れない場合どれくらいの高さなら通れるか教えていただければ確認いたします)
    この条件に満たない場合、広い通りでのお渡しとなります。
  • アーケードなどで配達車両が入れない(道幅・ガードレール・段差など物理的条件、また人通りが多く危険)と判断した場合はアーケードの外、 且つトラック停車可能な場所でのお渡しとなります。
  • 物理的、法律的に入れないところは不可、また著しく道が狭い場合は進入不可扱いです。
  • 台車の貸し出しは行っておりません。

また、下記のような状況の場合商品を持ち帰ることがございます。持ち帰り・再配達の場合、新たに同額の費用がかかりますのでご注意ください。

  • 現場に1人しかいないので動かせないため移動の手伝いが必要になる。
  • 軒先渡しの話が伝わっておらず搬入までないと困ると揉めることになる。
  • 物理的、道公法的に車両を止めることができず、離れた場所でないと車が止められない、またその際止めた先から台車での移動になる。
  • お約束の時間に何らかの事情によりお店(現場)に受け取り(移動) させられる人がいないから店内・施設内に入れてほしい。
  • 車両から降ろした所に置いておけない場合(ビルや他の店舗の妨げとなる入り口など、但し許諾が得られている場合は除く)

搬入配達について

下記の内容にご回答いただけた後に配達費をお見積もりいたします。

  1. 搬入口までトラック車高3mを横付け可能でしょうか。幅2.5m以下、高さ3.5m未満のガードなどは進入不可です。ガードレール等がある場合はお知らせください。
  2. 搬入作業中トラックを停車しておけますでしょうか。
  3. 搬入間口や搬入路は狭くありませんでしょうか。
    台車に乗せて移動させますので、最低でも寸法上の製品の高さ+3cm以上のクリアランスが必要です。
  4. 搬入口から設置場所まで階段などの段差はございますでしょうか。
    2cm以上は段差とみなします。電源ケーブルなどはどかしておいてください。
  5. お届け先が1階でない場合、搬入用のエレベーターはございますでしょうか。
  6. カウンター越えなどございます場合は詳細をお知らせください。
  7. 台車などの傷が付けられない通路の場合は別料金となりますので詳細をお知らせください。
  8. 搬入に際してのご要望・注意事項などございましたら詳細をお知らせください。